賃貸不動産 自主管理家主の奮闘記

賃貸経営に真剣に取り組む日常を家主の立場で感じたことや見たことを日記にします

小さな積み重ね

 
 
 
先日新しくキーレス賃貸となったことをご紹介した

札幌市中央区南3条東3丁目の 「Rugger(ラガー)」





ラガーの大家さんの強い思いを書いたのですが、それからわずか数日、

またびっくりすることがありました。



せっかく入居が決まったと思ったらキャンセルになってしまった

部屋があり、大家なら誰もが落ち込む出来事です。

きっとショックを受けているだろうと思っていたのですが、私が

その部屋に入った瞬間、その心配が必要なかったことをすぐ感じました。






すでにお部屋には大家さん自らが実施した、お客様を向かえる準備が

整っていました。しかも以前よりもさらに工夫を重ねた状態で。


部屋のど真ん中にイーゼルを立てそこに大家からのメッセージを

ド〜ンと前面に押し出しているという大胆な演出。



そこに置いてしまうなんて・・・ すごいインパクトを受けました。

好き嫌いはあるかもしれませんが、私は大好きな演出だし正直、

心奪われました。


私が空室内覧者だとしたら、たとえこの部屋に入居しないとしても

しばらく忘れることの出来ない部屋になると思う。


部屋の真ん中にあるからといって、内覧の妨げにはならないはずです。





息子さんの習字道具を借りて書いたという本物の手書きです!




本人は下手な字と恥じていましたが、私はそうは思いません。

(相田みつを風に書いたつもりだと言ってました)


上手い下手ではなく、この物件の大家さんの気持ちが、存在感が圧倒的で

ここにはいないはずの大家がまるで笑顔で暖かく迎えてくれているような

そんな感じを受けた・・・ のですが、それは私も大家だから?


本当の内見者はどう思うのでしょう?


何もしなければ何も伝わらない。

そうであれば、私は伝えることを選択します。

きっとラガーの大家さんも同じ気持ちだと思います。




それ以外にも思いを伝える演出がたくさんしてあります。




そういったことをしているからというわけではありませんが、事実、

順調に入居が決まっています。


前までは常に空室があったし動きが悪かったそうです。

今の様子とは全然違います。


なぜ物件力が変わったのか?



メッセージを書いたからではないと思います。

新しい設備を設置したからでもない。

毎日掃除しているから入居者が増える?



私が勝手に思っているのは、「大家が変われば物件が変わる!

ということです。


本気で物件と向かいあい、住む方のことを考えそして行動に移した。

その行動の結果がメッセージの作成だったり、快適に過ごしてもらい

たくて導入した設備であったり、そういった一つ一つは小さなことの

積み重ねの継続が良い結果を招いている、そう思います。



言うのは簡単ですが、それを実行している大家さんは数少ないです。

だからこそ大家の気持ちの変化こそが最大の差別化になると、

私は信じてます!



こういった強い思いの持った大家さんとご縁を持てたことに感謝します。



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【キーレス賃貸】 マイロックってここが便利! (入居者編)


息子さんが大学生のお母さんに言われました。

「地方から出てきたのですが息子が学校に行ってる間も、カギがなくて
 も部屋に入ることができ、すごく便利で助かりました」

入居者だけでなく、その家族・関係者にも便利なキーレスライフです。




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キーレスで伝える大家の思い



キーレスリモコンライフを提供する賃貸物件が増えました!

札幌市中央区南3条東3丁目にある


キーレス賃貸 「Rugger (ラガー)」



エントランスの集合玄関が電気錠タイプのオートロックと

なっているため、部屋もオートロックもリモコン一つですむ

キーレスリモコンでの導入となりました。






お部屋を見せてもらいましたが、すごくキレイでいい感じです。






でも常に空室となる部屋があるため、大家さんは悩んでいました。

一見、空室で悩みそうな物件には見えません。

条件を聞いても特に高い設定でもないし、それだけ競合物件がたくさん

あり、少ないお客様の取りあいになっているのだな〜と思いました。




でもRugger(ラガー)の大家さんはまったくあきらめていません!

どんどん新しいことにトライして、着実に成果を出しています。


自分ひとりの力だけでなく、物件管理を依頼している会社にも何度も

足を運び、


自分はこれだけのことを必ず実行する! だからしっかりとフォロー

 してほしい
」 と話すと


ここまでする大家さんには会った事がありません


とまで管理会社の方に言われたそうです。





初めのころはなかなか理解が得られず、納得できないことも多々あった

ようで担当者や支店長とまでかなりやり合ったそうです。


それがキッカケで支店長と仲良くなってしまい、今や積極的に

入居増への協力をしてもらえる仲にまでに。





真剣にぶつかり合えば分かりあえる。思いは伝わる。

そのことをあらためて教えてもらいました。




キーレス賃貸への協力も積極的で、利用方法の説明に私も同席したの

ですが、前向きな質問が多く、こんなに真剣に最大限利用しようと

話しを聞いてもらうのは珍しいです。





管理する側がどう扱えば大家さんが意図するキーレス環境を作れるのか?

自分達はどう使いこなせばいいのか?

そんな思いがビシビシ伝わる打合せだったと思います。




画期的なシステム!


そう評価してもらいました。






今回のことでも思いましたが、やはり賃貸物件は多くの人が関わり

一つの建物が維持されています。

その建物に関わる「」が真剣にお客様のことを考え、協力すれば

これこそが最高の差別化になる、物件が変わるきっかけは「」なんだと

再認識させてもらいました。



同じ方向を向いて協力していく体制作りのキッカケにマイロックの

キーレス化がいくらかでも役に立てたのだとしたら、こんなに嬉しい

ことはありません。


皆が便利! 皆の役に立つ!


そんなキーレス賃貸が今後も増えることを願っています。
 
 
 
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【キーレス賃貸】キーレスリモコンライフとは?


共用入り口にオートロックが設置されている賃貸物件に、更に
各戸オートロック施錠となるマイロックSを設置し、共用玄関も
部屋のドアも2重でオートロック、なのに開けるときは1個の
リモコンで開錠できるシステム。

鍵を閉めるという行為がまったく必要なくなり、安全と便利の
両方を同時に実現してしまいます。




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自主管理オーナー KAZU

自主管理オーナー KAZU

札幌市で賃貸経営をしています。
家主だからこそできる工夫やアイデアでこの厳しい
状況を乗り切るため、日々、勉強中!
家主側から見る、賃貸経営の裏側をご紹介します。

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