賃貸不動産 自主管理家主の奮闘記

賃貸経営に真剣に取り組む日常を家主の立場で感じたことや見たことを日記にします

入居者さんの要望 満足度 セミオーダー賃貸



室内の解体前から打合せを繰り返し、

セミオーダーに近い仕様で工事を進めていた部屋が

完成に近づきました。



そこで入居希望者の女性に完成前の最終チェックに

来てもらうことに。





彼女が何を求め、私がどう応えたかの一部を

少しだけご紹介します。



まず、強いこだわりの一つでもあった

テレビを置ける棚






これについてはさほど難しいことではありませんでした。

すでにこのレール可動棚はブルーベルの標準装備と言っても

いいほど多用しています。


壁に埋め込まれたレールは、しっかりと下地材に固定されて

いるので、薄型のテレビであれば何も問題ありません。


テレビのアンテナ線を挿す場所も、このすぐ下に

用意しておきました。 (細かい気配りも抜かりなしです)






続いて一番頭を悩ませた脱衣スペースにおける

タオルや替着を置いておく場所(棚)


当初の計画では脱衣スペースは人一人分の広さしか

確保できないものでした。


そこで壁を使った何か、もしくは必要な時だけ使える

簡易的な棚などを考えたりしたのですが、最終的に

ここはお風呂を新しくする時のメリットを活かした

方法を選択。



完成品がこちらです。↓↓↓





新しいお風呂の隣は、トイレと洗濯機置き場となっています。

その間にあるわずかなスペースを最大限利用し、

ここには存在しなかった空間を無理やり作りだしました!




これには入居希望者さんも大感激。

予想を超えた提案にとても満足してもらえた様子。


ちなみにこの棚スペースは、トイレ側にも同じく棚として

作ることができました。

これまた満面の笑みで喜んで下さいました。(嬉しいです)





その他、お応えすることができた要望として



掃除機をしまっておける場所

布団と箪笥をしまえる収納

単行本を整理できる棚

靴を履いた自分の全身を写せるカガミ


その他、細かいものも合わせてかなりの要望を

実現することができたと思います。




もちろん、要望を実現するだけではなく、

こちらからのサプライズの提供も忘れてはいません。





写真は収納内のちょっとしたスペースに作った

オリジナルの固定棚。


玄関にはコートが掛けておけるスペースを用意し

部屋の間仕切りを自由に選択できる工夫などなど



自分でも渾身と思える部屋を作りだせたと思います。






今回、大家としてポイントとしたことは、

あくまで入居希望者さんの意見だけで部屋は作らない

というこです。



限られた空間、予算、比較的安価な家賃という条件のなか

要望を参考にし、次のお客様にも喜んでもらえる部屋に

しなくては意味がないと考えています。


だからフルオーダーではなく、セミオーダーと表現しました。



ただ結果的に長期的に考え実施した工夫が

今、目の前のお客様にも喜んでもらえれば

それが一番ではないでしょうか。



貸す側も、借りる側も笑顔になれる部屋。

今回の部屋はその理想に一歩近づけた気がしました。


また入居者さんとのこんな機会を作っていきたいです。





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自主管理オーナー KAZU

自主管理オーナー KAZU

札幌市で賃貸経営をしています。
家主だからこそできる工夫やアイデアでこの厳しい
状況を乗り切るため、日々、勉強中!
家主側から見る、賃貸経営の裏側をご紹介します。

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